1. Be kell fizetnem a költségtérítés / önköltség / kollégiumi díj összegét, de nincs kiírásom a Neptunban. Mit tegyek?
Ha nincs a Neptunban kiírása, akkor e-mailben (infokti@pte.hu) vagy időpontfoglalást követően személyesen jelezze ezt a KTI ügyfélszolgálatán.
2. Kiköltöztem a kollégiumból, de még aktív a következő havi kollégiumi kiírásom és lejárt a fizetési határidő.
Amennyiben a kiköltözés megtörtént hivatalosan, akkor e-mailben (infokti@pte.hu) jelezze és a Neptunban szereplő kiköltözési adatok alapján töröljük a már nem aktuális kollégiumi kiírást.
3. A költségtérítés / önköltség összegéből kedvezményt szeretnék igényelni, mit tegyek?
Ebben az esetben a kari ütemterv és a hatályos dékáni utasítás alapján kell eljárnia. Felhívjuk figyelmét, hogy a mérséklés lehetősége karonként eltérő. Kérdés esetén kérem szíveskedjen a Tanulmányi Osztályt / Hivatalt / Csoportot felkeresni.
4. Mit kell tennem, ha számlát szeretnék kérni az általam befizetett összegről?
A befizetésről a rendszer automatikusan számlát generál a hallgató nevére a befizetés beérkezésekor. Amennyiben a kiírás teljesítése a fizetési határidő lejárta után 15 nappal sem történik meg, automatikusan generálódik számla a hallgató nevére.
Az elektronikus aláírással ellátott számla a Neptun rendszerbe belépve a Pénzügyek/Számlák menüpont alatt érhető el.
5. Mit kell tennem, ha cég nevére szeretnék számlát kérni?
Amennyiben a költségtérítés / önköltség összegét a munkáltató fizeti, akkor a cég nevére számlát kell kérni. Számlát a tanulmányi rendszerbe belépést követően a Pénzügyek / Befizetendő menüponton a Kérvény leadása gombra kattintva, vagy a Központi Tanulmányi Iroda honlapján található nyomtatvány kitöltésével igényelhet (számlakérő nyomtatvány).
Számlát – az azt fizető cég igényének megfelelően – kérhet befizetés előtt is, és utána is.
A számlakérő nyomtatványt kitöltve és aláírva elküldheti az infokti@pte.hu e-mail címre.
FONTOS! Abban az esetben, ha cég nevére készült a számla, kérjük, hogy a számlán szereplő bankszámlaszámra történjen az utalás.
6. Egészségpénztári elszámoláshoz szeretnék számlát kérni, hogy tehetem meg?
Költségtérítésről/önköltségről/kollégiumi díjról is kérhető számla egészségpénztári elszámoláshoz. A számlakérés benyújtható a Neptun rendszerben, vagy a számlakérő nyomtatvány kitöltésével. Kérjük, hogy kitöltés előtt tájékozódjon, hogy mely adatok feltüntetését kéri az egészségpénztár.
FONTOS! Számla kizárólag az aktuális adóévben igényelhető.
7. A számlán, vagy a Neptunban szereplő fizetési határidőt kell fizetéskor figyelembe venni?
Minden esetben a Neptunban szereplő határidő a releváns. A számlára, a számla kiállításakor a rendszer automatikusan generál fizetési határidőt.
Átutalásos számla igénylésekor kérjük, hogy a fizetési határidő előtt két héttel adja le a számlakérést. A hallgatóétól eltérő vevő névre vonatkozó számlakérést, minden kiírt tételhez, és minden félévben szükséges leadni.
8. Amennyiben igényeltem számlát cég nevére, de nem teljesítették a befizetést, be tudom fizetni azt, mint magánszemély?
Igen. Ilyen esetben kérnie kell a cég nevére kiállított számla sztornózását (az infokti@pte.hu e-mail címen). A számla törlését követően elindíthatja a befizetést (a tájékoztató levélben megadott befizetési módok bármelyikén). A befizetés rögzítését követően a rendszer automatikusan kiállítja a számlát a hallgató nevére. Az elektronikus aláírással ellátott számla a Neptun rendszerbe belépve a Pénzügyek/Számlák menüpont alatt érhető el.
9. Befizettem a költségtérítés / önköltség összegét, azonban időközben kiderült, hogy a munkáltatóm átvállalná ennek teljesítését. Tudok-e számlát kérni a munkáltatóm részére?
Amennyiben a cég elfogad fizetve számlát is, akkor sztornózzuk az Ön nevére elkészült számlát, és a cég nevére kiállítjuk az újat. Abban az esetben, ha a cég a saját befizetéséhez szeretne számlát, és Ön már befizette a díjat, akkor is megoldható a számla kiállítása.
Ebben az esetben az Ön befizetését – a cég által utalt összeg beérkezését követően – vissza tudjuk utalni a bankszámlájára.
A visszafizetési kérelem a Neptunon keresztül intézhető (Pénzügyek -> Befizetés). A folyamat részleteiről a Neptun pénzügyi segédletben tájékozódhat.: https://neptun.pte.hu/hu/neptun/segedletek/penzugyek-kezelese-penzugyi-kerelmek
10. Késedelmes befizetés esetén a költségtérítés / önköltség minden részleténél felszámításra kerül a késedelmi díj?
Amennyiben a fizetendő díj kiírása három részletben történt, akkor az első részlet késedelmes fizetése esetén késedelmi díj nem kerül felszámításra. A második, illetve a harmadik költségtérítés / önköltség részletek késedelmes befizetése esetén késedelmi díj kerül felszámításra. A késedelmi díj összege a késedelemmel érintett részlet 6 %-a.
Amennyiben a fizetendő díj egy vagy két részletben kerül kiírásra, akkor a teljes összeg, illetve mindkét részlet után felszámításra kerül a késedelmi díj késedelmes fizetés esetén.
11. Kollégiumi díj késedelmes fizetése esetén felszámításra kerül késedelmi díj?
Igen, a kollégiumi díj késedelmes fizetése esetén is felszámításra kerül a késedelmi díj. Ennek aránya függ attól, hogy a késedelem 8 napon belül vagy 8 napon túl történt. Pontos összege a PTE Térítési és Juttatási Szabályzat 1. sz. mellékletben szereplő díjtétel szerint kerül meghatározásra.
12. Tartozásom van a Neptunban, pedig befizettem a kiírás teljes összegét, mit tegyek?
Ebben az esetben kérjük, hogy a befizetési bizonylatot küldje el az infokti@pte.hu e-mail címre.
A fizetési mód megválasztásakor vegye figyelembe, hogy a bevétel Neptunban való megjelenési ideje függ a választott fizetési módtól.
A gyűjtőszámlára utalt összeget beérkezést követően a Hallgató maga tudja a megfelelő tételhez rendelni. Amennyiben a hallgató nem rendezi a tartozását, úgy a rendszer a határidő lejáratát követően a gyűjtőszámlán lévő összeg erejéig automatikusan rendezi azt.
13. Befizethetem a költségtérítés / önköltség összegét egyben is?
Igen, de ebben az esetben kérjük ügyeljen arra, hogy az összeg a bejelentkezési időszak vége előtt teljesítésre kerüljön.
Amennyiben cég nevére egyösszegű fizetve számlát igényel, kérjük jelezze a befizetés előtt, hogy vonjuk össze a részleteket, mert ellenkező esetben csak a kiírt részleteknek megfelelően tudunk fizetve számlát kiállítani, egyösszegűt már nem.
14. Abszolutóriummal rendelkező hallgató vagyok, záróvizsgázni szeretnék, azonban nem tudom kiírni magamnak a záróvizsga díját. Mit tegyek?
Ebben az esetben írjon e-mail címünkre (infokti@pte.hu), és kérje a díj kiírását. Miután megjelenik a kiírás a Neptunban, bankkártyával, pénztárban vagy utalással rendezni tudja tartozását.
A fizetési mód kiválasztásakor vegye figyelembe azt, hogy a pénztári készpénzes befizetés díjköteles. [IC1]
Kérjük utaláskor tüntesse fel a Neptun kódját, és a jogcímet amire utal.
15. Duplán írtam ki a Neptunban a díjat. Miért nem tudom törölni a felesleges tételt?
Ebben az esetben a tételhez már kiállításra került a számla.
Kérje a tétel törlését az infokti@pte.hu e-mail címen.